如何成为一位成功的企业家,这是一个不小的难题。而在企业走向辉煌的历程中同时成为一位成功的慈善家,这更是一项艰巨的任务,但完美(中国)有限公司董事长古润金却一直在追求这一问题的完美答案。这位在华人商界极为低调的优秀企业家,20年如一日,以一颗赤子之心和对慈善的独特见解,用实际行动诠释了上善若水、厚德载物的真谛。
扶危济困,对于很多成功企业家来说是举手之劳。然而,慈善有时又是一件难以践行的事情,因为“善”行一时易,行一世难。像古润金这样,从20年前白手起家创业伊始,到今天仍持之以恒地心系慈善,兢兢业业将其作为一生的事业而不余遗力,确实令人肃然起敬、心生感慨。
诚信为本——慈善的另一层境界
“完美创立之初便将慈善作为公司最重要的责任之一,庆祝完美公司成立20周年最好的方式就是用慈善作为生日礼物。”这是8月22日,古润金在完美(中国)有限公司主办的“公益中华·四海同心──完美中国20周年慈善盛典”上一句简单朴实的感言。作为公司的董事长,这样一句质朴的表白让人很难联想的背后,是完美公司20年来在中国慈善事业上所做出的巨大贡献。20年来,完美公司已经形成了捐助希望工程、推广母亲水窖、倡导无偿献血、支持华文教育、参与慈善万人行、推动禁毒事业等知名公益品牌,捐资总额逾4亿元人民币(6.1430, 0.0007, 0.01%),建成逾百所希望小学,修建2000多口母亲水窖……低调的背后,我们看到的是古润金和完美更令人珍视的另一面,那就是博爱的胸怀和企业公民的责任感。
可以说,慈善的持之以恒与企业的永续经营是相辅相成的。完美对“企业公民”角色的践行,从社会获得收获的同时又将成果与社会分享,积极主动承担起更大的社会责任,才使得这家企业在以善为念的基础上发展壮大。而在与古润金的交流中,他反复提到“诚信乃立身之本、企业之道”这一理念,则是企业有能力“取之社会、用之社会”的重要基础。
完美公司从创立至今始终秉承“诚信经营”的理念,坚持“三心经营”——以人心作为经营的基础,以良心作为经营的标准,以爱心作为经营的氛围,以此不断向广大消费者提供优质、安全、健康的产品。众所周知,直销行业所处的竞争环境较为激烈,而完美公司能在其中一枝独秀,首先得益于人心,得益于消费者的信赖与支持。自从进入中国市场以来,完美就深知规范经营的重要性,在保护消费者权益、加强从业人员管理、履行社会责任等方面下大力气,积极投入到普法与自律规范等工作中。在2009年,完美联合了业内最具影响力的5家企业共同发起和签订了《广东省直销行业自律公约》,其企业官网开辟“直销监管”专题链接,设立专栏如实披露相关业务规章制度,以及人员招募等信息,让政府主管部门和消费者及时了解企业最新动态,主动接受社会各界的监督。2010年,由完美等5家企业发起,15家直销企业共同签署的国内首份《直销企业自律公约》面世。完美和十多家省级分支机构获得了省级或所在地的工商机关授予的“守合同重信用”荣誉。而这些,只是完美严格自律、规范经营的众多举措之一。可以说,企业真正的风险不在于效益好坏,而在于是否诚信,诚信经营才能使企业获得永续发展,完美在创立之初就深谙企业运营真谛,对消费群体、对企业员工以真心相待,以心换心,这种对人对己的真诚,是慈善的根本。
正是因为人心为根基,才能生产出良心品质的产品。完美作为一家集研发、生产、销售和服务于一体的现代化大型企业,主营健康食品、保健器材、化妆品、保洁用品及个人护理品,每一项业务都关乎人的生命与健康,尤其是健康食品更是重中之重。完美在成立之初就明确了“为消费者提供优质产品、质量第一”等原则,并在2012年初就加入“循证医学”项目,通过第三方对完美产品的消费者进行长期的数据采集和调查,反传销网,并追踪其使用效果。敢于追踪产品数据,这样做不仅是为了提振消费者信心,也充分体现出了企业对自身产品质量的信心,长此以往才能构建保健品行业公信力。自2002年以来,完美先后通过保健食品良好生产规范(GMP)认证、食品安全管理体系认证(HACCP)、质量管理体系(ISO9001:2008)认证、环境管理体系(ISO14001:2004)认证、清真食品认证(HALAL)、化妆品良好生产规范(ISO22716:2007)认证等六大认证。2008年,完美公司品质保证部检测中心正式获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,堪称业内楷模。
正是完美公司的不断探索和努力,获得这些不胜枚举的成就和肯定,让完美在内外和谐的大环境下,形成了企业和社会共赢的和谐关系,有能力以爱心去关心社会、回馈社会。而永续经营、回馈社会良性循环,不仅让完美成长为年销售额近200亿元的现代化大型企业,更始终立足于市场发展的前沿。拥有一颗慈善之心,又有永续的能力去行善,这何尝不是企业家慈善的另一重境界。
善为己任——善业的无远弗届
尽管这20年里,古润金和完美公司在慈善事业方面付出了很多,但是由于始终低调而几乎不为外人所知。只有在走近古润金,走近完美公司后,才能从只言片语中,了解到其慈善之举后的一片苦心与长远规划。
古润金出生在马来西亚吉隆坡,作为第三代华裔,他秉承了父辈勤劳善良的优良传统。由于家庭贫困,从父母的言传身教中,他自幼就深刻体会到了谋生之艰苦。而从书本中,他又了解到孙中山先生“天下为公”的博爱胸襟,并为之深深感动。这样的经历使得他在事业有成之后,将慈善开始作为一个长久事业始终为之。
在古润金看来,慈善要有的放矢,着眼未来,同时要亲力亲为,感动更多的人,播下更加广阔的种子。在和古润金的交流中,教育、健康和人文环境是他经常谈起的话题。“孩子是国家的希望,孩子的希望是上学,我的希望是捐建100所希望学校,也希望更多爱心人士共同参与。”简单的一句话,流露出古润金对教育的关注,对一个民族未来的牵挂。自1997年起,完美就开始参与和支持希望工程,并率先捐资300万元支持“全国希望工程义工”。20年的时间,完美已经在全国捐建了逾百所希望学校,累计向希望工程捐资逾1亿元,并荣获了中国青少年发展基金会颁发的“中国希望工程20年特殊贡献奖”。
完美公司始终关注弱势群体,在了解到西部干旱地区数万同胞饮水问题重于山的时候,完美作为第一家支持母亲水窖项目的外资企业。截至目前,累计向中国妇基会捐资逾3600万元,共修建集雨水窖2157眼,帮助甘肃、宁夏、陕西、新疆、西藏、内蒙古等6个省区26个县3万多人解决了饮水困难,并长期关注和回访当地水窖建设情况。当地已有完美员工及经销商捐建的“完美村”、法国供应商捐建的“玛丽艳村”、德国供应商捐建的“元生村”、清华总裁班同学联谊会长期支持3个村庄等水窖建设项目。
慈善不是一个人的一次善举,而是一群人的长期坚持。自1999年开始,完美连续16年在企业内部和合作伙伴中组织无偿献血活动,“百城千店万人无偿献血活动”已经成为各地采血站永不枯竭的血库来源。这个由完美员工、经销商组建的29支“完美无偿献血志愿队”已累计提供无偿献血近20万人次,献血总量逾5000万毫升。
出于对家乡的热爱,对中华文化的尊重与承载,完美在利用自身影响力的同时,也在影响和带动海外华人关心华文教育、参与华文教育。截至目前,已累计捐款逾4500万元。如今,完美已参与和捐助社会公益项目180多个,向社会各界捐款捐物累计资金逾4亿元,形成了以捐助希望小学暨发起希望教师工程、推广母亲水窖、倡导无偿献血、资助华文教育、参与慈善万人行和支持禁毒事业为主体的慈善公益体系。
而这一系列令人惊叹的善举,在古润金看来更像是一件理所应当的分内事。实际上,他只是将完美的善举看成是一簇可以燎原的星星之火,不仅要自己行善,更要让更多的人理解和行动。就如同他在完美公司20周年庆典上所讲的,“这次盛典是完美20年发展的重要里程碑,更是一个新的起点,我们将一如既往积极参与并发动更多社会爱心人士,把慈善作为企业永恒的责任与使命。”
“上善若水,水善利万物而不争”。完美秉承慈善为念的准则,对企业、对用户、对社会怀着一颗仁爱之心,广行济困,取得了仁德与善行的高度统一。这种低调行善,却无远弗届的境界,无疑是对慈善更高层次的诠释。古润金,已经把慈善当作自己人生中的一种乐趣,将人性中的大爱通过完美,通过合作伙伴,向社会默默传播、润物于无声。正是这种正能量的传递,才让小到个人、企业,大到社会和世界,变得更加纯净和健康。