本月46家申牌直销企业中,敏感信息占比最高的企业依次为:沣芝生物,敏感占比100.00%;武汉跃莱,敏感占比90.45%;天津索源,敏感占比82.98%;山西晨雨,敏感占比72.97%;天津利隆,敏感占比49.35%;雪薇诗澜,敏感占比44.44%;盖尔玛,敏感占比38.30%;芜湖华信,敏感占比36.36%;康博尔,敏感占比35.06%;武汉健康新天地,敏感占比34.62%,详情如下图所示:
本监测期内,申牌企业中敏感占比最高的2家企业,其主要舆情表现为(以下数据不包括微博):
沣芝生物:《广州沣芝生物科技有限公司社区模式电商模式连年频繁接轨违法涉嫌传销》一文,原发:反传销网,原发时间:2018年7年16日,监测期内转载1次;
武汉跃莱:《武汉跃莱奖金制度涉嫌传销产品虚假宣传能治病》一文,原发:中国直销新闻网,原发时间:2017年11年18日,监测期内转载19次;
敏感舆情最少的10家企业分别是:吉林正德、中信生物、中山理科、北京红景天、中山美太、梵媛生物、广东一博、安普生物、黄帝养生园、珠海诺氏,这10家企业敏感舆情占比均为0。
四、本月企业舆情管控
通过上面的报告,可以看出,本月企业舆情爆发较多,此前的天狮事件在5月仍有延续,而本月企业舆情的爆发,经过多家媒体的加持,信息量呈爆发式增加,且引发了极大的网友关注度。
应对方面,几家企业调动了多方资源,在政府关系、主流媒体、行业媒体中都进行积极的调节,目前,该媒体事件呈现关注度下降的趋势,整体处置较为妥当。在此,我们谨提出四点建议:
第一,对网络舆情进行实时监测。掌握网络信息走势,第一时间发现敏感舆情,为媒体公关赢取时间先机;
第二,针对可能转发信息且熟识的媒体平台,企业要提前沟通,从源头控制再次传播,避免形成新一轮的舆论风波;
第三,对网络舆情进行优化(SEO)。百度搜索引擎抓取有一定的时间差,当前康婷公司大量敏感信息尚未明显反映到百度PC端与手机端上,企业应抓住时机,抢先进行网络优化,确保公司网络舆情不会恶化;
第四,做好舆情引导工作。企业应准备大量的正面公关稿件,用于网络内容填充,并对本次事件进行正面引导,避免本次事件进一步发酵。