编者按/虽然一度是中国最大的保健品公司和本土直销老大,但是受“假天狮”传销活动的影响,天狮在2011年才获得直销牌照。在获牌之后,天狮开始奋起直追。然而,《中国经营报》记者了解到,在其激进扩张的背后,隐藏着其违规政策的支持。
近日,一直低调发展的天津天狮集团因为一则违规招募,被推到了舆论的风口浪尖。8月初,新华社曝光广州南方医院坐诊医生蔡红兵违规充当天津天狮产品的“直销员”,向患者推销天狮保健品,天津天狮涉嫌跨区域经营和违规招募医生“直销员”。8月20日,广州市工商行政管理局称,已对天津天狮涉嫌未经批准从事直销活动和违规招募直销员的违法行为立案调查。
对于上述违规事件,天津天狮集团品牌总监孙海峰对本报记者予以了回复:“经过工商执法部门、第三人民医院纪检部门以及天狮集团相关工作人员的同步排查获知,此次媒体报道的涉案人员并非我公司记录在册的业务员。在此事的后期处理上,天狮集团依据法律法规,对涉案人员家属从事的天狮广东直营店进行取缔处理。”
虽然,天狮不承认坐诊医生蔡红兵是其直销员,但无法否认的是,其在广东开出天狮直营店,无疑是《直销管理条例》明令禁止的跨区域经营的违规行为。事实上,天狮在广东的违规事例并非个案。记者了解到,之前转战海外市场,直到2011年才拿到国内直销牌照的天狮开始奋起追赶时,甚至不惜推出了违规尺度更大的发展策略,其中已经涉及直销法规明确禁止的团队计酬和网络直销。
违规背后的尴尬
2005年9月2日公布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》中明确禁止团队计酬和网络直销。比如,《直销管理条例》规定:“直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算。”而《禁止传销条例》则将“以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬”列入传销行为。
此外,《直销管理条例》第十六条规定,直销企业及其分支机构招募直销员应当与其签订推销合同,并保证直销员只在其一个分支机构所在的省、自治区、直辖市行政区域内已设立服务网点的地区开展直销活动。
对照之下,天狮并没有跳出团队计酬和跨区域经营的违规范畴。天狮集团一位直销员告诉记者,天狮没有任何的入门费,消费累计到1680元就可以成为公司的业务代表,产品可以任意选择。而随着销售金额的提高,其级别也由业务代表依次提升业务主任、业务经理至高级经理。
其中的开拓奖则体现了团队计酬的一个奖项,业务代表以上职级可享受其部门下属成员业绩的逐层奖励最高一共有8层。
而天狮的奖励制度规定,业务代表们可以在任何地方发展业务。虽然天狮不承认广东的那名坐诊医生是其直销员,但是天狮的直营店设在广州,已经说明了天狮存在跨区域经营的事实。记者了解到,天狮集团在2011年3月获得直销牌照,但其直销区域被限定为山东、河北、安徽、天津、青岛、四川、陕西、北京8省(区、市),并不包括广东省。
一位不愿透露姓名的业内人士薛峰(化名)告诉记者,实际上团队计酬和跨区域经营,几乎是每个直销企业心照不宣的行业规则,如果离开了这两个核心的特征,直销企业根本无法继续发展下去。通常情况下国家对这类行为采取民不举官不究的态势。
上述行为还都是建立在行业潜规则之内,薛峰认为,天狮推行的“三网合一”和“六网互动”,三网是指互联网(电子商务)、商业网(加盟店、连销店)、人力资源网(服务)。而六网是指人力资源网、物流网、教育网、旅游网、互联网、资本运作网之间的互动。在公开的媒体报道中,天狮集团总裁李金元也曾提到过天狮的创新模式“三网合一”和“六网互动”,并称这一新置换理念在2004年就已经提出。