4月19日、20日，我国著名演讲家、营销服务专家栾瑞生教授《营销服务文化》、《把握市场竞争焦点 迎接新的市场挑战》的演讲报告，分别在广西钦州市和北海市隆重举行。报告会由九极生物广西北部湾地区团队主办。
4月19日下午，钦州市高岭商务大酒店会议厅座无虚席。钦州市委原副书记周安瑶、市委宣传部讲师团团长黄海、市直机关党委书记韦焕芳、公安局长兰正辉、副局长张静、副书记张显、邮政局党委书记白承信、卫生局长何艺、矿产局长冯振英、市人防办主任李树忠、市供销社总经理刘兴茂、钦北区政协秘书长黄功立等领导，应邀出席报告会。
广西区高级检察院政治部原主任韦继扬、柳州市柳北区人大主任韦仕德、广西信托投资总公司副总经理黄俊峰、广西银行学校办公室主任欧中道，还有桂林等市的朋友们，专程赶来钦州参加报告会。
广东九极生物科技有限公司副总经理宁水生、市场部经理肖美、南方医科大学教授杨建湘、生物专家侯瑞霞等，专程从广州赶来参加报告会。来自钦州各县区、南宁、桂林、柳州、北海、防城港、玉林、崇左等市九极店长和营销精英、九极事业伙伴及支持九极事业的各界朋友300多人参加了报告会。
副总经理宁水生作了热情洋溢的讲话，他说，这次邀请栾教授作营销服务文化演讲报告，是一件幸事。北部湾团队是一支年轻的队伍，朝气蓬勃，人才济济。报告会，必将推动北部湾团队的思想文化建设，提高执行力。
如何提升营销人员的文化素质，把握市场竞争焦点，迎接新的市场挑战？如何拓展市场，反传销网，扩大战果？这是营销人员面临问题，也是栾教授这次在钦州演讲的课题——《营销服务 文化致胜》。他的报告以营销服务文化为主题，紧紧围绕广东九极公司 “一切为了顾客，服务是根本”的服务宗旨展开。他深入浅出，生动幽默的精彩演讲，引来一阵阵掌声，受到各界人士的热烈欢迎。
栾教授从一首诗谈到九极公司：九重天外紫云祥，极品保健创辉煌，长誉精华源珍草，万代千秋医做梁。他说，九极生物成立到现在15年，现在依托香雪集团的实力，借助南方医科大学的技术力量，把中医学、中药学相结合起来，用先进的生产工艺，从药食两用植物中提炼安全高效的精华成分，开发研制出高科技、高品质、高效能的健康产品，服务社会，做出了贡献。顾客购买使用九极生物产品，会得到健康、快乐、财富和人生的真爱。
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4月20日下午，栾教授来到北海，在嘉莱大酒店会议厅作《把握市场竞争焦点 迎接新的市场挑战》的演讲报告。参加报告会的人来自我国大江南北，除了九极营销人员，还有北海市的企业老板、工厂厂长及各行各业的代表400多人。
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栾教授的演讲从九极公司“服务为根本”宗旨切入主题，指出营销人员应该更新观念，向市场学习，把握市场竞争焦点，迎接新的市场挑战。他谈到，经营广东的产品，就要认识广东的文化。他向大家介绍了珠江文化、潮汕文化、有客家文化和深圳的合金文化，并特别介绍了这些文化和其他地域文化的差异和对营销市场的影响。
谈到市场竞争时，栾教授特别讲到，未来市场的竞争就是服务文化的竞争，这种服务文化的竞争又表现在服务理念上。他说：“营销人员要赢得市场，就要付出艰辛。我们都知道前进的路很苦，但还是要走下去，因为成功就在下一步，熬过黑夜就会有日出。每一个人身上都有一种自然的活力，那就是我们无法预料的生命潜力，我们要开启这个力量之门，就是要不断的为自己的生命喝彩。”
栾瑞生教授的精彩演讲，在全场热烈掌声中圆满结束。
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