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（图片来源网络）
截止目前，在黑猫投诉平台上，三草两木公司方面只对其中的一条“三草两木公众号中奖不发货”的投诉进行了回应，至于其余问题，并未做任何回复。
对于上述投诉所涉及到的问题，上海传美实业有限公司只是在前不久发表了一封《道歉信》，并未对受到损失的用户做出任何实质性的赔偿。
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而事实上，三草两木因相关问题的发生而进行道歉的行为，已经发生了不止一次。“请三草两木对活动事故作出合理解释”的微博话题也是在11月中旬出现的，如今关于该话题讨论的微博消息已达2.6万条，阅读量达1140万。据了解，“激光笔事件”与“经销商对代言人熊抱”是明星陈宥维粉丝被激怒的导火索。
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11月15日，三草两木官方微博不得不发布《致歉声明》，称“今日品牌盛典活动由于流程问题导致现场出现了疏漏，给艺人带来了不好的体验。对于此事品牌方对艺人方深表歉意。我们也将对当事人不当行为进行处罚。请大家相信，品牌十分珍视代言人的形象，且十分注重代言人的安全问题！日后一定注意和大家一同成长与进步！”
次日，公司官方再次发表《道歉声明》表示：“在成都《三草两木十周年品牌盛典》活动中，由于公司监管不力，经销商对陈宥维先生做出了不当行为，事件发生后品牌方予以高度重视，并第一时间向艺人及艺人方进行了当面致歉，对于本次事件所造成的不良影响，再次向陈宥维先生及其粉丝道歉。”
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而在两年前，三草两木还曾大范围地遭到过陈伟霆粉丝的抵制，其粉丝一度集体换头像，一致要求“立即毁约”。
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很快，陈伟霆的经纪人霍汶希发微博，澄清目前不会与微商产品有代言合作，三草两木也随之澄清与陈伟霆并没有开始代言合作关系。
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后记
微商是“互联网+”国家行动计划下诞生的新模式、是促进电子商务创新发展的新动力、是促进人们消费的新机制。近几年来，销售各种产品的微商品牌一个个地出现，紧接着又一个个地消失，整个微商行业在此起彼伏的潮汐过后，似乎也已经在优胜劣汰的自然选择中逐步走向正规化、专业化。然而，在行业规范化发展的这个过程中，在部分企业当中，还有一些饱受争议的问题正急需解决。
至于今后的三草两木会如何妥善处理好公司与代言人粉丝之间的关系？在《道歉信》发布过后，类似事件还会不会再次发生？粉丝们的投诉到底有没有得到过真正的重视？对此，头条资讯平台将继续保持关注。
