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电子商务大潮来袭 细数领头羊安利应对变革生存之道

时间:2018-06-15 10:16来源:人民网 作者:人民网 点击:
电子商务,全面冲击着传统零售业态,包括直销业。 但是,全球直销业龙头企业美国安利公司却逆势而上。日前,该公司宣布,2013年该公司全球销售额创118亿美元新高,其中安利(中国)的销售额达293亿元人民币,已13年保持增长。在笔者看来,在这其中,安利年

  电子商务,全面冲击着传统零售业态,包括直销业。

  但是,全球直销业龙头企业——美国安利公司却逆势而上。日前,该公司宣布,2013年该公司全球销售额创118亿美元新高,其中安利(中国)的销售额达293亿元人民币,已13年保持增长。在笔者看来,在这其中,安利年轻化策略的实施为这份业绩贡献了不可小觑的份额。

  如何让营销变得更简单、更有趣、更新潮,以吸引更多年轻人的目光?作为有50多年历史的直销企业,“老安利”在应对年轻的“新消费者”上自有一套:为了向年轻人展示安利纽崔莱“运动+营养=健康”的品牌理念,公司连续13年举办“纽崔莱健康跑”活动,吸引了300多万人参与;2011年,安利创立“青英荟”,专门为年轻的营销人员搭建业务平台,通过活泼、有趣的培训开展产品及服务技能培训,先后在全国十几个城市举办现场主题活动,反传销网,吸引了不少“90后”参与其中;就在上月,安利(中国)又组织了近2万名35岁以下的营销人员先后前往韩国开展海外研讨会,以“韩流”开启“年轻化”转型。

  “培养新生代消费者,是每个希望基业长青的企业要做的功课。”安利(中国)总裁黄德荫曾表示,要想让新生代消费者喜欢你的品牌并成为忠实消费者,单靠过去的营销方式已很难成功,必须洞察他们的需求,让年轻人去影响年轻人。现在,安利30万的营销大军中,35岁以下年轻人占30%至40%。

  数字化信息时代的快速发展深刻改变人们的生活方式。作为世界著名的老牌直销企业,近年来,安利也在思考创新销售模式,积极拥抱电子商务带来的变革,希望通过个性化营销和定制服务满足年轻消费者的个性需求。2012年,安利全球CIO迈克尔·尼尔森(Michael Nelson)提出了“让商业和科技结合”的理念,以便更好地服务于年轻的营销人员和消费者。

  如今,安利公司专门为营销人员定制了能够粘住年轻消费者的利器—APP移动客户端,目前这样的产品已经达十余款。如:安利皇后厨房电子菜谱、女性美容程序,都是使用率很高的产品。在这些APP里,不仅有图文并茂的美味菜谱,还有美妆达人的护肤宝典,这些内容丰富、趣味十足的APP吸引了大量的“拇指一族”。营销人员还可以通过安利易联网和APP直接下单,实现订单管理,由公司直接将货物送到顾客家中。而以往消费者要走进商场才能够体验产品,现在配合手机软件,也可以实现随时随地进行“流动性体验”。

  直销渠道如何与电商渠道并行?如何随着时代的变化不断地进行变革?如何创新生存逻辑?这些都是需要直销企业思考的问题。“老安利”进入中国市场还有很长的路要走,眼下,尽管坊间对它的营销模式仍颇有争议,但它带来的启示却值得行业深长思之。

(责任编辑:传销何日绝)

  

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