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太阳神举办客户联络中心知识竞赛 打造全新客服中心

时间:2018-06-12 11:07来源:人民网 作者:人民网 点击:
7月29日,围绕公司历史文化、经营模式、业务知识、产品知识、直销行业知识、物流知识等内容,太阳神举办了客户联络中心第一届知识竞赛。营销总部副总经理韩宗平、物流部经理符方、供应部副经理汪雄鹰、客服支持部副经理李鸿均、客户服务部副经理邱亚芬出席

  7月29日,围绕公司历史文化、经营模式、业务知识、产品知识、直销行业知识、物流知识等内容,太阳神举办客户联络中心第一届知识竞赛。营销总部副总经理韩宗平、物流部经理符方、供应部副经理汪雄鹰、客服支持部副经理李鸿均、客户服务部副经理邱亚芬出席,数十名公司员工参加了本次知识竞赛。

太阳神举办客户联络中心知识竞赛 打造全新客服中心

主持人宣布竞赛正式开始

  竞赛以提升员工专业化能力和服务水平为主旨,来自客户联络中心和物流中心的4支队伍进行了紧张激烈的比拼,反传销网,各队伍队员均以丰富的知识储备和敏捷的应答能力,博得了满堂喝彩。同时,通过竞赛也强化了公司员工自主学习意识,扩宽了大家的知识广度,提高了融会贯通的能力和基础业务水平、岗位技能,为在日常工作岗位中更好地服务广大经销商伙伴打下了扎实的基础。

太阳神举办客户联络中心知识竞赛 打造全新客服中心

活动现场

  2014年,是太阳神直销事业的第十个年头。十年的发展过程中,太阳神始终注重人才队伍的建设,培养了一批专业能力强、经验丰富,并勇于开拓创新的优秀人才,他们助推着太阳神直销事业的快速发展,也将是太阳神未来发展的主力军。

太阳神举办客户联络中心知识竞赛 打造全新客服中心

韩总为获奖队伍颁奖

太阳神举办客户联络中心知识竞赛 打造全新客服中心

客户服务部副经理邱亚芬为获奖队伍颁奖

  科学创新和文化知识是一家企业赖于生存与发展的不竭动力,尤其是在直企竞争日益激烈的今天,企业只有不断提升专业水平,提高服务质量,才能把握先机,在大市场竞争下屹立不倒!今年以来,为加大人才培养的力度,提升员工专业化能力和服务水平等的全方位发展,太阳神在年初就提出了“店铺规范、人才升级、区域递进、全面发展”的工作方针,并积极组织开展了不同层次的市场经销商培训,公司内部员工培训、中层干部培训和外派培训等,培养了大批综合能力过硬的精英人才。

太阳神举办客户联络中心知识竞赛 打造全新客服中心

客服支持部副经理李鸿均为获奖队伍颁奖

太阳神举办客户联络中心知识竞赛 打造全新客服中心

客户服务部副经理邱亚芬为获奖队伍颁奖

  对于此次知识竞赛,韩总说道:我们要以提升自身综合实力来提高我们的服务力,以提高我们的服务力来打造我们的品牌力,希望客户联络中心能通过此次活动扎实基础,提高服务质量,打造功能更为强大、服务更为全面的客服中心!

太阳神举办客户联络中心知识竞赛 打造全新客服中心

韩总总结

  发展的道路上,太阳神将会一如既往地注重人才的培养,努力提升员工的自身专业水平和服务质量,时刻以饱满的姿态、专业水平、优质服务为广大经销商伙伴解难答疑,助力市场发展,也为太阳神向大型企业迈进做好充分的准备。

(责任编辑:传销何日绝)

  

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