骗子冒充联通客服诈骗 告知欠费停机是标志

 “您好，这里是联通客服电话，您的座机已欠费将于今日停机，如有疑问请按9转人工坐席。”近日，市民张女士向网上帮办反映，家中座机电话接到过这样的欠费停机通知，张女士的父亲差点上当受骗。

骗子自称联通客服 通知家中电话欠费

张女士说：“我们家是联通的座机，前两天我父亲接到一个自称联通客服的电话，说我们家的电话欠费几千元马上就要停机了，我父亲一听就急了，刚交的话费怎么会停机呢？客服说我们家的号码与深圳某用户属于一号两户，他们那边产生的费用也要我们来承担，联通方面也找不到他们家人，无法催促他们交费，只能找到我们。”

张女士表示：“父亲年纪大了爱着急，当时已经和客服吵起来了。我在旁边听着觉得不对劲就把电话接过来，当我询问这种情况应该如何解决时，客服说可以报警，但是只能由深圳警方受理。我问她要深圳警方的电话，她说他们没有权限给我，只能帮我转到深圳警方，我当时就觉得这肯定是骗子，跟他说让他们等会再打，估计那边也知道我怀疑他是骗子就没有再打过来了。”

天津“客服”南方口音露破绽

记者从张女士口中了解到，她事后查询到该电话是广东佛山的移动手机，电话为1591801873。而且自称联通客服的工作人员有着浓重的南方口音，当张女士质疑对方的口音问题时，对方称自己刚从国外留学回来，所以普通话很不标准。张女士说：“一般我接触过的客服都是要普通话过关的，怎么可能天津的联通客服操着一口南方口音呢？而且警方也不可能不让报警人自己联系，非得通过联通联系。”

挂断这则电话以后，张女士拨打了联通的客服电话向工作人员举报此事，但工作人员以该电话非联通拨打为由，并没有引起重视。张女士希望联通能够引起注意，不要发生被骗事件后才开始追查。

市民需提高警惕 谨防上当受骗

了解情况后，记者将此事反映到天津联通公司。联通工作人员回复称，目前电话诈骗、邮件诈骗等问题多发，公安部门已通过电视等多媒体多方式对广大市民进行提示，还请大家注意自我保护。

另外，联通公司官方客户服务热线电话为10010，客户可以通过该热线电话进行联通通信相关业务的咨询、查询、办理等服务，也可以通过联通自有营业厅、联通官方网站等进行相关业务的咨询与办理。联通公司会努力为客户提供更优质的通信服务，建议广大客户能关注公安部门的相关诈骗提示，避免因此产生不必要的损失。