天狮：用体系化做“笨”公益

相对于“公益营销”、“慈善营销”的巧妙，天狮的CSR实践着实显得有些“笨拙”。“‘笨’只是一种酝酿。”天狮集团董事长李金元说：“我们要体系化地做CSR，像做企业一样地做善事。”

社会效益：天狮集团、天狮美景国际爱心基金会携手中国扶贫基金会，首批募集“助明计划”专项救助基金超过100万元人民币，用于眼疾患儿的治疗使用，帮助他们摆脱黑暗、重见光明。

企业竞争力：天狮集团“大手牵小手助明计划”爱心工程，号召心怀爱心的事业伙伴“一对一”地向患有眼疾的贫困儿童进行救治，未来这套体系会以公益基金的方式运作，并带动其他企业参与进来，让更多的孩子受益。

2012年3月13日的夜晚，在河北省承德市围场县，2位患有眼疾的儿童躺在床上翻来覆去激动得睡不着，他们正幻想着张开双眼去享受美丽的世界。因为在第二天，他们就可以获得一群陌生人的救助，帮他们治疗眼疾，点亮生命之灯。

围场县是一个国家级贫困县，这两名家庭困难且患有眼疾的孩子，是天狮集团、天狮美景国际爱心基金会和中国扶贫基金会携手建立的“助明计划”的首批受益者。2012年3月14日，天狮集团、天狮美景国际爱心基金会携手中国扶贫基金会，首批募集“助明计划”专项救助基金超过100万元人民币，用于眼疾患儿的治疗使用。

两年前，天狮在与多个基金会沟通合作的过程中发现，我国现有数以百万计的儿童因为眼疾，丧失了本应属于他们的明亮眼睛，失去了花样的快乐童年。这些儿童中，其中约有2/3的人可以通过预防或治疗，重新获得享受光明的新生活。但实际情况是，一部分的眼疾儿童，因为家庭环境等各方面原因得不到及时的救助与治疗。这些孩子不仅自己痛苦，同时也拖累了他们各自的家庭。只要有机构或个人愿意为这些眼疾儿童就医提供资金和物资的支持，就可以帮助孩子们摆脱黑暗，同时改善其家庭的生活状态。

在2011年5月18日的“天狮5·18国际爱心日”上，天狮集团即与中国扶贫基金会合作，启动天狮集团“大手牵小手助明计划”爱心工程，号召心怀爱心的事业伙伴“一对一”地向患有眼疾的贫困儿童进行救治，帮助他们摆脱黑暗、重见光明。

项目启动后，为确保项目的有力实施和执行落地，天狮集团和扶贫基金会“助明计划”项目组进行了为时一年的筹备，在全国范围内针对患儿开展了大面积的筛查、调研和分析，深入实地考察，最后才将目光锁定在河北围场这个国家级贫困县。

当地的妇幼保健中心，医疗设备资源有限，不能满足眼疾的筛查与治疗的需要。天狮首先为妇幼保健中心捐助了相应的配套设施，并建立一套筛查体系，筛选出需要救助的群体，同时再对筛查体系中的医生进行系统的培训，形成较为成熟的救助体系，完成项目与救助区域的实地对接。

“这个项目目前在河北围场地区以试点形式开展，现在救助两个孩子看似不多，但今后随着合作规模不断扩大，会在全国推广、陆续展开。未来，天狮的‘助明工程’还要借助国家卫生部的力量，进行更加完善的体系和能力建设。”天狮集团董事长李金元对《商业价值》记者说，“无论在理念还是体系上，天狮希望自己运作或参与的每一个CSR项目都能稳扎稳打。扶贫基金会的助明工程的捐赠项目是非常系统的，他们的审核、调研，评估、监测，包括费用的使用，都非常完善，相信天狮与扶贫基金会的合作将为更多的眼疾患儿带去光明。”

“‘助明计划’的这套体系建成后，我们希望它以公益基金的方式运作，并带动其他企业参与进来，让更多的孩子受益。”李金元说。近几年，天狮与多家慈善机构和基金会沟通合作，希望借助基金会的力量去开展CSR实践。

在合作中，天狮一边学习基金会如何将CSR系统化、体系化，一边对自己多年来的慈善捐助活动进行反思。“现在，社会上需要帮助的群体太多，之前的项目很多只能关注一时，不能关注一世。”李金元说，“所以天狮的CSR要从前些年的百花齐放，向系统化、体系化的方向发展。”目前，天狮的公益慈善已从朴素的感恩回报到系统的慈善项目运作，从单纯的公益捐助到整合的爱心文化传播，并形成了“环保”、“教育”、“慈善”为三大公益爱心体系。聚焦在环保、教育、慈善就是希望集中化、系统化的去实践CSR，从单一捐助变成系统救助。

在接触的国内外基金会中，李金元最欣赏国外基金会的运营，尤其是一些国家的总统基金会，它们是由总统夫人亲自管理，对善款的使用精益求精。而国内各类基金会数量多，且运营水平参差不齐，这让天狮深感苦恼。天狮曾为某慈善组织捐助了几千万元的善款，但由于合作方对款项的实际使用缺乏系统的管理，所以天狮不得不将后期的基金捐助改为直接的捐款、捐物。

为了CSR的可持续发展和未来的真正的市场化运作，就必须得改变体制。为此，天狮于2003年注资8亿港币，成立非盈利性的慈善公益机构——“天狮美景国际爱心基金会”，从此，天狮的爱心公益事业得以更加系统化、持续化地运营。天狮设立了自己的基金会，目的便是希望CSR实践能像专项基金那样，系统化和透明化的运营。专项基金不仅包括救助，还包括科研项目的立项，是一种很国际化的运作方式。“天狮这些年CSR实践的经验就是，做善事一定要量化、体系化，像做企业一样做善事。用CSR响应社会需求，要求越高、越透明、越量化，我们越高兴。”李金元说。

相对于“公益营销”、“慈善营销”的巧妙，天狮又费时间，又费精力的CSR实践着实显得有些“笨拙”。“‘笨’只是一种酝酿。”李金元说。

天狮将公益分三种：第一种是公益营销，定语是公益，营销是目的；第二种是单纯做公益；第三是营销公益，营销是手段，公益是目的。天狮的目标是第三种，希望以营销的方式系统化、体系化地去做公益，扩大公益项目的影响力和建设力，倡导更多爱心力量的凝聚。

目前，国家和社会关注不同受助人群的公益体系还很缺乏，天狮希望用自身企业的力量，为国家和社会做些体系建设的事情。当然，天狮品牌管理总监孙海峰也有担心，“中国发展很快，很多体系细节顾虑不到，我们可能一年只做一个两个项目，但要做到实处、做透，却是非常关键的。”

截至目前，天狮在CSR上的投入累计超过15亿元人民币。作为国际化的民族企业，天狮的CSR实践也涉足海外。2012年3月，天狮集团向南非索韦托艾滋孤儿院捐赠20万兰特的健康产品，价值2万余兰特的一架钢琴及一些玩具和学习用品；向“南非医疗教育基金会”(S.A Medical & Education Foundation)捐赠2万美元的现金；向越南国家落叶剂受难者协会捐赠12亿6000万越盾的现金和实物，用于改善落叶剂受难者的健康和生活支出。另外，印度洋海啸、巴基斯坦地震和洪灾、马来西亚洪水、非洲贫困孤儿资助等等，都留下天狮爱心的足迹，很多常规捐赠已经形成体系化、系统化的爱心项目，对于天狮来说，CSR关注的不仅仅是捐了多少钱，更关注这些捐赠是不是真正能影响到那些需要受助的人群，使他们切实受益。

同时，天狮还提出了“感受爱，创造爱，传播爱”的爱心文化：感受爱，天狮通过生产绿色保健产品和提供领先的健康管理和服务，来回报消费者，兴办教育、投资基础建设、救灾扶贫来回报社会；创造爱，通过“天狮美景国际爱心基金会”，系统化、专业化运作公益慈善项目，实现天狮人践行社会公民责任；传播爱，一个人的力量、一家企业的力量总是有限的，只有使更多的人理解“助人者，人助之”的道理，提升整个社会的慈善意识。