激情，在互动中燃烧

　　姜长河

　　2002年9月28日，天津天狮集团在北京人民大会堂举行“迎16大，献爱心”大型捐赠活动，分别向中国残疾人联合会、中国妇联、中国老龄委等八个单位捐赠了总价值4200万元人民币的健康产品。天狮集团总裁李金元郑重宣布：以此次活动为标志，正式启动“献爱心”捐助系统工程，至2008年，天狮集团将在6年的时间内，再度向社会弱势群体捐赠累计总额达2.6亿元人民币的健康产品。至此，天狮捐赠累计可达5.2亿人民币。
　　天狮集团在过去的七年当中，曾经多次向社会捐款捐物，用于扶贫、赈灾、助教、助残。例如：1996年在河北沧县投资900万创办民族中学和民族小学；1997年捐款800万元，用于西藏、新疆的办学和打井等扶贫项目；1998年向遭受特大洪涝灾害的长江、松花江、嫩江流域的人民捐款捐物2200万元。另外，天狮集团还向俄罗斯妇女、儿童和残疾人捐赠价值10万美元的保健品。总裁李金元说过一句发自肺腑的话：“其实，我们每个人，不管高低贵贱，都有取之不尽的财富，那就是爱心，当你付出你的爱心时，你会感觉这个世界会因你而变得更加美丽。”一个民营企业家，拥有如此博大的爱心和强烈的社会责任感，使人们对天狮集团和李金元本人产生了浓厚的兴趣。
　　燃烧的企业家精神之火
　　天狮集团组建于1995年，总部设立在北京恒基中心，生产基地坐落于天津新技术产业园区的武清开发区内，占地面积26万平方米，建筑面积12万平方米，目前国内资产总值为13亿元人民币，截止目前，天狮集团为国家上缴税额达6.4亿元人民币，是一个以高科技保健产品为龙头，多种产业并存发展，集科、工、贸、房地产、教育、文化、服务、运输为一体的多元化跨国企业。
　　天狮集团的真正发展始于1995年，公司以尖端生物技术为依托，吸收祖国五千年传统医学精华，开发出了具有均衡营养、降低血脂、延缓衰老、抗肿瘤、润肠通便、调节免疫功能的高品质的保健产品。从德国、美国和意大利引进先进的生产设备和工艺，建立起严格的生产管理体系，通过了ISO9002体系认证，部分产品通过了美国FDA认证。在市场运营方面，采取了新型的规范化的整合营销方式，迅速开拓国内外市场。至2001年底，已先后在40多个国家和地区建立了直属分支机构、物流中心和生产基地。目前，天狮的业务范围业已辐射到了世界的168个国家和地区，加盟连锁店达到3700多个，天狮产品进入到了2000万个家庭。
　　天狮集团在积极开展全球业务的同时，极富远见地将目光投向了教育领域，在天津地区率先创办起了第一家民办大学——天狮职业技术学院，培养了众多外语、计算机和营销管理人才。现在，天狮学院正在筹划二期工程：投资20亿元，占地3000亩，建一座国际大学城，既为社会造就人才，也为天狮集团参与国际竞争建立起自己的人才基地。
　　集团总裁李金元是一个充满激情的人，无论是在艰难的创业初期，还是在事业发达的今天，他总是情绪饱满，斗志昂扬。在他身上，表现出了一种十分难得的企业家精神，这就是永远创新，永远向前，在他的字典里，没有停留，更没有退却。近年来，有不少民营企业家开始采取“守业”策略，奉行“关门”主义、见好就收，保存既得利益为上。他们或者戴上“洋帽子”（外国身份），或者干脆移民海外，将财富也一并带走。与这些不思进取形成鲜明对照的是，李金元以超乎寻常的想像力和大无畏的英雄主义气魄，不断启动新的市场，不断在别人看来根本不可能有所作为的地方创造出奇迹来。他要向全球进军，他要将中国的五千年养生文化，通过天狮的产品，天狮的服务，传播到世界的每一个角落。“少一个国家就算不上全球化”，他的豪言壮语激励着全体天狮人不遗余力地刻苦工作，每天都有天狮的营销人员跨海越洋飞往世界各地。
　　在李金元看来，企业家的天职就在于领导企业为消费者、为员工、为社会创造价值。离开了这一点，哪怕有再多的钱，他也只能是个富人，但绝对算不上真正意义上的企业家。因此，当有人赞许地提起他在富布斯中国排行榜中较为靠前的排名时，李金元总是摆摆手，不置一词。他的头脑异常清醒，那种排名能说明什么呢？过去十几年间，有多少名列其中的风云人物如昙花一现，很快就由盛转衰，销声匿迹了。对于这些一度辉煌的人来说，他们并不缺乏智慧和胆识，不缺乏把企业做大做好的能力。当初，正是靠着这些禀赋，他们披荆斩棘创造出了骄人的业绩。但是，渐渐地，他们忘记了做企业的正道，忘记了做人的根本，由于他们的胸襟过于狭小，过于屈服财富的力量，于是，他们走上了一条不择手段追名逐利的歪道，最终被历史无情地淘汰。
　　“企业小的时候是自己的，大了就是国家的社会的。”这是李金元的座右铭，也是他始终不渝地把企业推向前进的动力。他最常挂在嘴边的一句话就是“发展是硬道理”。如果“守业”，如果戴洋帽子，对于李金元来说是件轻而易举的事情，世界上许多国家的领导人都把他当成最好的朋友，无论走到哪里都会有鲜花热情地欢迎他。但是，这样作与他的理想和价值观是格格不入的，与他的企业家精神是水火不相融的。企业家精神的灵魂就是敢于创新，勇于承担风险，有一种为实现梦想奋力拼搏的顽强斗志。
　　今天，中国的民营企业，已经告别了那个带有个人英雄主义色彩的激情年代。加入WTO之后，在全球一体化新经济浪潮风起云涌之际，历史呼唤着新的企业家激情时代的到来。这种新的激情，融入了更多的理性。它不再率意而为、不再盲目和自我膨胀；它将激情、理智和科学精神熔为一炉，因而，更加成熟，更加富于远见卓识。在中国新一代民营企业家身上，激情和理性总是表现为一种极佳的平衡。李金元就是这样的企业家，在成功面前，他没有沾沾自喜和忘乎所以，他只是感到肩上的责任越发重大。天狮已然成为一个跨国经营的大型企业，如何在全球经济竞争中，为中国民族经济的腾飞做出自己应有的贡献？如何在企业飞速发展的过程中实现产品创新、服务创新、管理创新和经营模式创新？另外，他还有一种急切的紧迫感，他敏锐地看到，我国加入世贸以后，在整个国家市场资源的重新配置上面，民营企业面临着与跨国资本的激烈竞争。我们的企业要走出去，国外的企业也要走进来。但是，走出去的同时必须把国内的事情办好，绝不能错失这个占领国内市场的时机，也就是说，要在三两年的时间内，最大限度地提高天狮产品和服务在国内的市场占有率。只有立住了这个根，才能把全球业务作得更大更好，正所谓根深才能叶茂。
　　基于这样的分析，李金元在制定天狮集团新世纪发展战略的时候，最注重的是速度问题，强调最多的也是速度问题。这个注重速度的战略，完全建立在天狮现有资源和对这些资源合理运用的基础上，为此，李金元总结了天狮几年来的发展经验，研究了整合营销的各种学说，创造性地提出了六网互动的经营理论，为今后天狮集团超常规、跨越式发展确定了主导战略。
　　随着天狮产品进入全球数以千万计的家庭，越来越多的人对于博大精深的中国传统养生文化产生了极大的兴趣，一向以弘扬民族精神为己任的天狮集团，在国际运营当中主动承担起了传播中华文明的神圣职责，并专门成立了天狮文化传媒公司，制定了长远的发展规划，正在逐步进入出版、影视、媒体等领域。在不久的将来，天狮的文化产业将成为天狮集团参与国际竞争的又一主打产业。
　　在李金元的领导下，天狮集团始终与祖国共命运，与党中央保持高度的一致。公司建立了党委和工会组织，设立了反邪教协会、科协等机构，随时注意聆听党的声音，把政治思想工作纳入到集团的日常工作中去。尤其是在江泽民总书记提出“三个代表”的重要思想后，天狮集团便把这一理论作为企业发展的指导方针，号召全体员工在各自的工作岗位上努力实践“三个代表”思想。而在这一方面，李金元更是身体力行，他时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己。在一次活动中，有人问道：“李总，您的信仰是什么？”他毫不犹豫地答道：“我信党，信奉‘三个代表’思想。”至此，我们已经不难理解，一个拥有亿万财富的民营企业家，为什么总是牢牢地把党和人民的利益放在心上，为什么在国家和群众需要的时候，他总是挺身而出，慷慨解囊，无私奉献。
　　真情互动  爱者无疆
　　互动，是信息时代被人们所提及最多的一个词汇。信息网络技术革命性地打破时空壁垒，把生活在世界各地的人们有机地连结到一起，形成了一个巨大的地球村。在这个虚拟化的村落里，人与人之间，企业与企业之间，人与企业之间，企业与社会之间，相识的或不相识的，相关的或不相关的，都可以通过互联网络实现全方位的互动。极大地节省了资源，提高了效率，促进了社会政治经济各个方面的飞速发展。
　　但是，任何先进的技术手段，都替代不了人们面对面的交流和往来。虽然网络可以扩大社交空间，能够以前所未有的速度传送信息，可是，信息的泛滥，却又使得人们无法进行有效的抉择。另外，虚拟化的交往，正在逐渐弱化人的真情实感和社会责任心：一切都好像与自己有关，一切又都好像与自己无关。有识之士已经开始注意到这个问题，并在社会活动中，一方面充分利用网络提供的便利，加速推动各项事业的开展；另一方面，又努力强化与社会人群的紧密联系，在面对面的互动中传递真情。天狮集团秉持“健康人类，服务社会”的经营理念，通过一次又一次的实际行动，向社会播撒爱心，使企业精神得到了进一步的升华。
　　对人类健康的关注和对弱势群体的关注，是天狮企业文化的核心所在。“我们所居住的地球上，贫困与落后依然存在，我们有责任让更多人感受到现代文明的气息，我们将一如既往地关注全人类的健康，帮助世界各地的人民摆脱贫困，拥有健康和财富。”他们是这样说的，也是这样作的。从下面的列表可以大略看到1996—1999年间天狮集团向慈善公益事业的捐助情况：
　　1996年天狮集团向天津市慈善协会和残疾人基金会捐款42万元。
　　1996年天狮集团在河北苍县投资900万元，建立民族中学、民族小学以及修路和打井。
　　1997年天狮集团捐款800万元，分别用于西藏、新疆的办学和打井等扶贫项目。
　　1997年天狮集团捐款80万元赞助全国扶贫征文活动。
　　1997年李金元先生个人先后向西藏那曲地区和曲水县的孤寡老人、孤儿捐款20万元。
　　1997年天狮集团向天津市慈善协会独家提供44万元，资助200名特困大学生。
　　1998年天狮集团向长江、嫩江、松花江洪涝灾区捐赠款物2200万元。
　　仅仅在1999年一年的时间内，天狮集团献爱心，回报社会的款物总额就达到了1亿2千多万元。
　　2000年8月，李金元访问莫斯科，他代表天狮集团向俄罗斯妇女、儿童和残疾人捐赠了10万美元的保健产品。这是所在国的外资企业中慈善捐赠数额最大的一笔。前苏联总统戈尔巴乔夫出席了捐赠会，并亲手接受了这项捐赠。天狮集团的义举受到了俄罗斯社会各界的广泛好评。一个俄罗斯妇女对媒体激动地说：“当外国企业纷纷撤离我们国家的时候，中国的天狮集团来了，给我们带来了健康和财富。”
　　天狮在国际上取得了空前的成功，这是他们与世界各国人民真情互动的结果。真正的爱是不分国界的，尽管肤色种族不同，尽管社会制度和政治见解不同，但是，追求健康、幸福、和平、发展的理想是一致的。在非洲，加纳的国家元首亲自出席天狮举办的公益活动，科特迪瓦的内政部长在和叛军谈判临出发前对天狮分公司的代表表示，回来后他将邀请卫生部长一道再来和天狮讨论更大的合作，遗憾的是此后不久他就在叛军的炮火中以身殉职了。
　　天狮在世界上已经枝繁叶茂了，但是，他们始终没有忘记他们的根在中国，在这片生养他们的土地上。李金元的头脑中一直在思考如何为国家和人民作更多的事情。他每到一个地方，就立刻深入基层了解情况。今年9月初，笔者曾跟随他前往内蒙古自治区包头市进行实地考察，亲身感受到了一个民营企业家炽热的情怀。在包头市残联举办的报告会上，面对台下几千名残疾人朋友，他激动不已，当场宣布捐赠60万元的健康产品以及一部轿车。
　　李金元在认真分析了天狮全球人力资源的整体状况后发现，天狮的业务人员主要是由三大群体所构成：一是高素质的知识分子，约占到总人数的20％左右；二是亚健康人群，约占总人数的30％，他们均属天狮产品的受益者；第三是国外的失业者、低收入者和国内城市中的下岗工人，无就业和创业能力者以及农村的贫困人口，占到了总数的50％。渐渐地，李金元的心中，一个宏伟庞大的计划开始形成：实施一项大型的捐助工程，而且是个系统工程，用六年的时间来完成它。于是，就有了本文开头所叙述的人民大会堂的“献爱心”活动，给弱势群体送健康，为国家分忧出力。
　　记得有位哲人曾经说过，比陆地更辽阔的是海洋，比海洋更辽阔的是天空，比天空更辽阔的是人的胸怀。在这里，我还想不揣浅陋地加上一句：在这个比天空还要辽阔的胸怀中，一定跳动着一颗博大无比的爱人类之心。爱，无界弗远。
　　六网互动  开创未来
　　李金元是天狮的总裁，他考虑最多的是集团面向未来的发展应该采取哪种有效的模式，应该怎样走出一条具有天狮特色的创新之路。在网络泡沫沸腾之时，他没有像许多头脑发热的企业家那样轻易改变自己的主营业务而盲目投入其中。但在“IT大跃进”退潮之后，他也同样鄙视那种把孩子连同洗澡水一起倒掉的莽汉作风。敏锐的洞察力告诉他，天狮集团在新世纪的全球化发展需要以信息网络技术作为支撑。应该最大限度地发挥互联网在信息流、人才流、网上购物、物流配送、营销管理、教育培训和资本运作等方面的优势，并在此基础上，实行全面的资源整合，进而架构起一套全新的企业发展模式。
　　企业资源整合，不是简单地把若干现有的东西叠加到一块就万事大吉了。首先要用科学的思维方法发现它们之间的内在联系和相互作用力，然后再根据企业的实际状况，删繁就简，去粗取精，由表及里，深入浅出地勾勒出一条清晰而又崭新的发展思路来。这是一个长期复杂的思想过程，绝非短时间内靠灵光乍现拍拍脑袋就可以完成的事情。李金元很早以前就开始思考这个问题，并且和集团高层成员进行反复讨论研究，大量参考当今世界上各种先进的整合营销理论，逐步地建立起了六网互动的理论雏形。经论证、业内人士研究，一致认为天狮六网互动理论，必将对今后国际营销业的进一步发展产生十分深远的影响。她具有极高的理论价值和应用价值。2002年6月，李金元在西安举行的集团会议上发表了题为《六网互动的魅力》的讲话，正式将六网互动确定为天狮集团21世纪全球化发展战略。
　　何谓六网互动？概括起来讲，就是将天狮以往相对独立的人力资源网、国际互联网、物流网、教育网，以及即将启动的旅游网和资本运作网进行全面整合，使各网之间建立起紧密的有机联系，充分实现资源共享，相互支持，互为动力，形成一个更加巨大并且更具活力的立体化网络。在这个新型的综合网络空间中，六网又各有侧重：人力网是母体，物流网作基础，教育网为保障，互联网为工具，资本网为驱动力，旅游网提供补充性资源。这样环环相扣，层层加厚，确保资源不流失，激活所有内部元素，使之产生裂变倍增效应，进而形成强大的凝聚力，在循环往复的滚动发展中，吸纳、集合、汇聚各个方面的有益资源，把天狮的健康事业推向一个又一个高峰。
　　昨日的辉煌即将成为历史，眼前新的目标更加催人奋进。我相信，掌握了理论武器的天狮航母一定会在新的起点上，乘风破浪，扬帆远航。
　　（本文作者：现任北京市社会科学院知识经济研究中心副主任）