天狮集团以前的数据报表分析是以集团、大区、分区、一级分公司的组织维度来进行的,无法快速有效制定商业决策,当决策高层希望能够进行合并月份、组织单位、绩效指标等的多维度决策分析时,往往无法实时提供,而且所提供的报表也不够直观。每月以超过十个以上专职人力,使用Excel来制作数十张重复性的报表,才能满足高层必要的决策分析支持。
以前的报表提交是采取层层上报方式,地方分公司到省(国家)级分公司,到分区,到大区,到集团总部,每次都要经过反复汇总、检验、审核和统计,浪费了大量的人力物力,同时也对数据的准确性造成相当大的影响。从分公司到集团总部,其间经过多次的人工检验与合并,整个过程需要至少30天才能完成。
二、解决方案
面对这些挑战,天狮集团计划对目前IT基础架构进行升级和改善,同时利用微软SQLServer2008的先进特性,有效的改善数据汇总、分析以及展现过程。
经过前期的比较和测试,天狮集团高阶决策支持系统采用了SQL Server 2008。
这个架构在数据层运用了SQLServer2008所提供的数据集成平台和集成服务,使体积不断增长的数据能有效集成,相较于以往的流程,在数据汇总的伸缩性、即时性方面都得到了显着的提升。在展现层则运用了SQLServer2008的空间及位置数据技术,图形化的应用程序能从组织中捕捉位置数据并建立支持地理信息的决策系统。相较于从前数字和图形化的报表,能够在屏幕上同时显示100多个国家分公司的地理信息及营运状况,更能够提供高层直观且可视化的决策支持。
以“先决策支持,后数据采集”的原则进行解决方案的规划与部署,有计划性地解决天狮所面临的全球信息化架构难题。天狮集团便以高阶决策支持系统的架构设计,于2008年2月,在来自微软美国总部SQL产品部的专家支持下,经过两个月的时间完成了部署过程。
项目开发过程中天狮集团与微软企业服务部(MicrosoftEnterpriseServices)进行密切的合作,确保在IT架构规划、功能实践、应用部署、技术移转各方面的顺利进行。特别是在地理信息集成到应用程序越来越受重视,企业高层对于IT开发人员存储和操纵空间数据的技术能力需求越来越迫切的今天,借助于微软SQLServer2008对于地理信息系统的支持,以及对于Geography和Geometry数据类型的熟悉,开发人员迅速以高质量的服务标准,敏捷、灵活、快速地搭建了以SQLServer2008空间数据为基础的全方位、高性能、可扩展的数据存储解决方案,在企业结合地理特性并集成到商业智能方面,提供最有力的高层商业决策的服务支持。
三、获益
在高层商业决策支持系统投入正式运营后,天狮集团高层制定商业决策的周期从30天提升到7天,为企业在激烈的市场竞争中赢得了更多机遇。这表现在:
SQLServer2008强化地理空间数据类型支持:结合公司营运范围以及营运指标,使高阶领导能直观并迅速得知企业营运绩效。
SQLServer2008优化数据仓库场景查询、I/O性能和数据存储:结合营运据点的营运数据可以进行报表呈现及分析,并可以进行多个维度的KPI对比。
SQLServer2008偶然连接、松散耦合的技术实现:数据下载到笔记本后不需联机,可供高阶领导在任何地点执行决策系统,待联机后再同步最新数据。
SQLServer2008对于H/A和BI的企业低授权成本:GIS BI H/A对企业是非常昂贵的IT投资,SQLServer2008的低企业授权成本使客户的TCO降低,ROI提高。
在未来的一段时间,天狮集团将运用SQLServer2008的偶然连接、松散耦合的特性,构建全球数据总线架构,以解决快速数据汇总的需求。这种偶然连接、松散耦合的特性,支持移动设备和活动用户偶然连接,提供了统一同步平台可以在不同的应用程序、数据存储和类型中同步数据。和VS结合,通过ADO.Net、WCF提供的新的同步服务和VS提供的离线设计器,可以快速建立偶然连接的应用程序。SQLServer2008提供修改跟踪,使用户能开发基于cache的、基于同步的或基于通知的应用程序,其实现具有强大的鲁棒性,性能代价则降到最低。因此可以从任何地方采集数据,使得应用程序可以在离线时仍然工作,从而实现松散连接并快速建立基于本地SQLExpress的数据存储、自动和中央SQLServer2008存储同步的应用程序。这个全球数据总线架构,将采用微软SOA的理念,运用SQLServer2008、VisualStudio2008、 net Framework3.5的WCF、WF以及BiztalkServer2006R2,来搭建天狮集团的全球数据总线。