爱茉莉化妆品(上海)有限公司(下称爱茉莉)是韩国爱茉莉太平洋集团在中国的下属公司，成立于2000年11月。业务范围涵盖化妆品研发、生产、进出口及相关服务。2011年7月申获商务部颁发的直销经营许可证，批准直销区域在上海。日前，国家质监局再曝爱茉莉产品不合格，不准入市。
据网络报道，爱茉莉集团是专做化妆品及与之相关的医疗及饮料等日用消费品行业。旗下众多知名品牌，雪花秀、悦诗风吟、兰芝和梦妆等等。与雅芳、玫琳凯很多做直销的化妆品品牌一样，爱茉莉也是走直销路线，进入中国市场的是集团二线品牌--梦妆。至2002年，兰芝才进入中国。
尽管爱茉莉产品线丰富，但与其它世界日化品牌相比，爱茉莉在产品质量、渠道拓展及营销能力等方面都劣势明显，缺乏竞争优势，所以国际化进程并不顺利。有专业人士分析。自3月萨德事件升级，韩妆品牌在国内遭受冲击日益增大，为求突围，爱茉莉推出一系列符合东南亚气候和文化的产品，把经营重心从中国转向东南亚，瞄准穆斯林和皮肤黝黑的女性。
爱茉莉在国内销售业绩下降很重要一部分原因也是来自于自身的产品质量把关不严。19日，国家质量监督检验检疫总局发布了《2017年8月未予准入的食品化妆品信息》。公告显示，依据当时有效的食品安全国家标准或相关法律法规要求，检出质量安全项目不合格的化妆品共有32批，爱茉莉多款产品在列。旗下三种不同规格包装的吕含光发染烫修复专用洗发乳，因为包装不合格而上榜。
这是爱茉莉今年第三次因质量问题登上国家质检总局的“退货榜”。
1月份，国内各口岸截获的不合格进口食品化妆品名单中，爱茉莉太平洋的兰芝臻白净透保湿乳，兰芝水活力喷雾(保温修护)、兰芝水活力喷雾(舒润)被检出金黄色葡萄球菌而被销毁。
5月份，爱茉莉2批次产品未予准入。1批次兰芝男士舒润保温湿霜因未按要求提供证书或合格证明材料而被退货;1批次吕含光发烫染修复专用洗发乳因包装不合格而被销毁。
9月，国家食品药品监督管理总局发布新一期防晒类化妆品不合格抽检名单，经检验，标示为爱茉莉太平洋贸易有限公司生产的悦诗风吟自然关爱优颜防晒乳为不合格产品。
2016年9月26日，韩国食品药品安全处称爱茉莉太平洋旗下11款牙膏被检出含有加湿剂有害成分，下令召回并暂停销售该产品，并被消费者索赔315亿韩元(约合人民币186万元)。
随后，爱茉莉太平洋旗下品牌“爱丽小屋”与aritaum的眼影产品也因违反相关条例，受到了食药处“停止制造业务”的处分。
8月25日，北京市东城区发改委发布“东发改检处[2017]184号”行政处罚决定书，爱茉莉太平洋贸易有限公司北京第十三销售分公司因违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》第九条规定，销售红石榴套装1款、绿茶套装1款和温泉水保湿喷雾1款不标明价格被罚款。
纵观爱茉莉公司屡次因产品质量问题登上国家质检总局不合格产品“退货榜”，以及在韩国本土被消费者索赔事件，可见爱茉莉公司对于旗下化妆品的生产流通各个环节监管的疏漏。致使产品屡屡因不合格被销毁，产品质量存在问题，市场份额必然下降。
不可否认，企业在经营发展中，营销掌握着绝大部分发展前景，但产品质量才是决定一切发展的前提。爱茉莉在中国直销市场的没落，很大程度取决于自身产品质量的原因。
来源：直销信息专刊
