直销行业从绩优到质优的必由之路——兼谈直销企业的社会责任(2)
来源：中国反传销研究所责任编辑：杨谦2012-08-31 20:55
诚信责任是直销企业社会责任的重要组成部分，直销行业的销售模式有别于传统行业，绝大多数交易是在直销员与消费者之间面对面进行，具有一定的隐蔽性。因此，销售诚信是直销行业持续发展的要求，也是保障消费者权益、履行社会责任的表现。
直销企业的和谐责任是新时期直销行业社会责任中的有机组成部分。和谐责任主要体现在处理与社会的共存关系，以及协助政府创造一个与时代要求相符的文化氛围方面。具体涉及环境保护、公益活动两个部分。直销行业的和谐责任是依据中国社会现实及行业特点而重构的一项责任，其履行以经济责任、法律责任、诚信责任为基础，是直销企业社会责任的集大成体现。
2005年《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布实施以来，已经有超过30家企业获得了直销经营许可，直销行业的规范经营有了长足的进展。同时，直销企业注重履行社会责任的形象也正在得到社会的认可。不过，要做一个令人尊敬的企业，做一个令人尊敬的行业，直销企业和行业还有相当的差距。业绩的增长，规模的扩大，都还不足以使一个企业、一个行业令人尊敬，只有当这个企业和行业所秉持的商业伦理为社会认可，所扮演的社会公民角色为社会接受，才能走向令人尊敬的境界。所以，监管部门把督促直销企业履行社会责任作为一项重要的工作，不仅顺应社会对直销企业的期待，也是直销行业自身发展从量的扩张到质的飞跃的必然选择。
如何督促直销企业履行社会责任，我提出以下几点建议：
