大数据的应用让人们的生活变得更加便利,分享、体验式营销的创业模式让人们对于传统购物有了不一样的感受——— 不知道从什么时候开始,微信朋友圈成了“市场”。这个市场里有日用品、日化、食品、手机,有时还会有汽车、摩托车等。圈子里越来越多曾经的“聊友”成了“微商”。对于微商,有人喜欢、有人不解、有人厌烦、有人好奇,也有好多人跃跃欲试。不管如何评价,但微商真的来了,微营销正在和越来越多人的生活扯上关系。 好友是微商 打开朋友圈浏览,是不少使用微信的人睡前或晨起的一个习惯。而各种产品秀也随之上演:贴了某某面膜的脸水润润的、用了某某牙膏牙齿白白壮壮的、哪里的水果水灵灵的……看着诱人的广告、可观的成交量,不少微友开始蠢蠢欲动,而有的已经背起了“微商”的行囊。 “你也微商了?”好长时间不曾联系的微信朋友,再次问候有时竟是这样。市民白女士说,自己的朋友圈里是各种的“晒”———晒自拍、晒亲子、晒美食、晒靓衣,可最多的是晒产品的“微商”。她说,近一两年朋友圈也成了一个大卖场,特别热闹。这些微商大多是自己的朋友、亲戚和同事,“看着大家忙活觉得挺有意思”。 像白女士这样朋友圈成商圈的现象在中青年用户中十分普遍。微商主要依托微信和QQ等通讯软件,快速崛起缘于腾讯公司2011年推出的微信。由于它支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字和提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,受到人们的青睐。 对于微商,不同的人不同的态度,不同时期人有不同反映。市民李嘉说,刚开始对微商还挺好奇,随着朋友圈的微商多起来,感觉自己的好友圈更功利了。索性,他把自己朋友圈发广告的微商朋友全部“拉黑”,“落了个清净”。 有关数据显示,2014年底,微商注册用户量已经突破6亿。微信逐渐成为人们生活的一部分,平均每天打开微信10次以上的用户达到55.2%。这对于依托微信营销的微商来说迎来了一个创业的春天。 便捷又创业 这段时间,35岁的市民马女士正在使用来自同事“微商”推荐的一套化妆品。她说,看到同事在做微商,反正买谁的也是买,不如照顾熟人生意。而她自打买了同事的商品,又是送货上门、又是微信指导使用,还关注使用之后的效果,马女士认为“很贴心”。 在一些和微商打过交道的消费者看来,由于微商大多做的是熟人生意,所以十分注重口碑。首先在服务态度和服务质量上比传统商业更好。从商品质量上来说,好多是货到付款、送货上门,而且是熟人在营销,所以一些售后问题很容易找到卖家。一位淘宝钻石用户段女士在经历一次网购骗局后,选择了在微商上购物,“至少人能找着”。 对于从事微商的人来说,无疑是新的就业渠道。今年34岁的小耿在怀孕时决定辞职在家相夫教子。可随着孩子长大,自己觉得这样的生活有些碌碌无为,多次寻找机会就业或创业。对于大学学历的她来说,年龄偏大、岗位很难选择,再加上传统创业投入资金较多,很难找到合适的就业岗位和创业项目。在一次和微商朋友的接触中,她开始了解微商,并决定加入。她说,她选择了一个以微商为主要营销渠道的品牌产品,第一次投资了千余元开始进货经销。在她的上级代理的帮助下,她逐步走上了微商创业之路。 对于小耿来说,微商之路并不容易。小耿说,成为微商需要很多技能,并不是单纯地把产品发到微信朋友圈里就行了,还要学会如何建立个人资金账户、掌握一些必备的美容知识、学会如何与人沟通、如何获得客户的信任,都是她大学毕业后一段生活中所没有接触到的。在公司的培训中学习,逐步让她再次融入社会。 像小耿这样的微商并不是孤例。一些上班族也利用闲暇时间做起了微商。这种体验式、分享式的营销方式也逐步被人们所接受。 监管需加强 一个微商新手在自己的朋友圈里感慨:“小时候,得到一样好东西总喜欢炫耀和私藏,而长大了更愿意分享。做熟人的买卖比陌生人难多了,朋友圈里都是朋友或同事,卖了假货就等于出卖了自己。” 在采访中,不少微商坦言,在营销过程中最怕的事情就是好友认为自己在“忽悠”,因此大多数人在加盟微商时也十分慎重,尽可能地选择品质好、较为信任的品牌做代理。我市的微商小张说,她代理的产品都是亲自试验过的,但是令她苦恼的是一些微商从非正规渠道采购的假冒、伪劣或者是“三无”产品,破坏了微商的口碑。 小张的顾虑是不少微商的担忧,由于微商监管尚且处于空白,一些微商存在着捏造好评和成交额的现象。有些微商甚至重心不是放在销售产品上,而是为了发展下线,招代理商。 据统计,18岁至35岁的中青年占到微信主要用户的86.2%。微商作为新兴起的商业模式前景广阔。 就我市而言,不少从事微商的市民基本都是注册微信号,在获得上级代理认定后销售产品。这种门槛较低的准入制度,对于创业、就业是降低了成本,但也存在一定的隐患,或许成为一些劣质和“三无”产品的销售渠道,甚至可能成为传销犯罪的温床。 我市一位市场管理部门的工作人员告诉记者,微商作为一个新兴事物,目前还没有一个明确的部门对其进行管理,更不存在到当地有关部门注册的问题。但是,从目前微商的发展来看,明确管理部门、制定准入制度、加大监管力度,对于规范微商管理很重要。作为一个新兴商业模式,扶持和监管同样重要,只有两方面同时进行,才能让它更加健康地发展。 (继 萍) 来源:阳泉日报 (责任编辑:传销何日绝) |