新浪广东专稿 采写/刘俊 近期,国内微商代运营公司青葱新媒体获国际知名风险投资机构IDG资本数百万美金天使投资,成为创投界的一个热门话题。负面新闻不断的微商究竟是一种怎样的商业模式?又因何受到创投界的如此厚爱?是否预示着微商成为继电商之后的另一个发展方向?为此,新浪广东财经特意采访了青葱新媒体创始人桑兮兮,试图还原一个真实的微商生态圈。 探模式 微商的卖货渠道究竟是什么? 长久以来,微商一直饱受“传销”困扰,“遍地开花”的代理模式,刷爆朋友圈的不知名产品,鸡血满满的加盟广告,都让人心存疑虑。 对此,桑兮兮表示,微商不是“传销”,微商的内核还是商品本身,只不过采取了有别于以往的商业模式。相对于传统销售,微商最大的优势是通过打破原有的层层代理制度,让代理商和消费者获取了更多利润空间。以化妆品行业为例,传统的代理模式严格遵循从大区到小区的层级分配,价格层层增加,留给基层代理商的利润空间十分有限。微商则采用门槛制,不管你是属于哪一级的代理,只要你达到一定的拿货门槛,就可以享受意想不到的低价折扣。一款零售价在139元的BB霜,买12支的价格只需要89元,买50支的价格则会更便宜。这种模式下,一方面刺激广大基层代理商团购加强动销,大量批发拿货,获得传统代理模式下难以企及的利润空间,另一方面对于消费者来说,只要她认同这个产品,她也可以联合发动身边的人一起购买,获得价格优惠。从某种意义上,微商经济更多的是一种减少中间环节的门槛制,其实就是一种团购加社区的营销手法。 此外,桑兮兮也强调,微商本质上是一种社交电商的概念。微商最核心的是产品品质,微商的核心是口碑分享,用户觉得产品不错,愿意帮你分享出去,如果有足够的利润空间,消费者也可能变成销售者,形成人人皆商的销售渠道。微商并不等于微信电商,包括海外代购,微博红人卖东西,美丽说达人淘宝客其实都是微商。简单来讲就是团队管理的社群化,销售模式的社交化。 看现状 微商困境怎么破? 然而,成也萧何败萧何,微商通过去除中间化打破了原有的商业销售格局,却也带来了一些新的问题。 微商打破层层代理制度,可以直接衍生出无数的代理,导致了销售渠道的混乱。一个产品可能被成千上万的微商代理,这些代理又缺乏统一的标识与管理,往往鱼目混杂,真假难辨,造成了人们对微商的普遍不信任。 此外,由于微商去除了中间代理的环节,许多产品是通过基层代理商直接从厂家进入了销售领域,导致了微信产品圈良莠不齐,大量充斥着一些没有任何知名度的产品,有些甚至是三无产品。产品来源无法监督,产品质量无法保证以及产品投诉无人响应,也是困扰微商发展的重要问题。 桑兮兮表示,作为一个新兴的发展行业,微商包括品牌方(产品方)、渠道方以及中间方几个核心,必然会经历一个从无序到有序的发展历程。之前微商绝大部分都是小品牌来做,品质控制参差不齐。现在许多微商品牌方也在通过各种渠道规范代理行为,从第一级到第二级到第三级……每个级别要办理授权。对于比较大的一级分销商,还要签一份保证协议,保证不卖假货不乱价。 电商也存在监管的问题,微商行业也不例外。在桑兮兮看来,从2014年年末,很多大品牌包括百雀羚,丹姿,珀莱雅,满婷都开始做微商了,现在他们将线下作为第一渠道,电商作为第二渠道,微商作为第三渠道来运营,未来的微商领域,肯定会比之前规范太多了。 此外,微商因为有熟人关系,假货情况相对来说可能更少。桑兮兮说,基于社交圈子的销售行为,往往需要涉及到个人信誉的担保,比某些电商渠道更有说服力。比如淘宝,买卖双方都是陌生人,但是微商里面都是各种各样的关系,要么是朋友,要么是朋友的朋友,所以约束要比淘宝强。 问未来 微商会是下一个风口吗? 一直以来,微商都饱受“传销”质疑,近期更有文章指出微商变成“微殇”,众多知名品牌进军微商后销售额遇“断崖式”下滑,团队流失严重,大面积囤货,售后问题频出等。作为国际知名的投资机构,IDG此番投资背后的商业逻辑就格外耐人寻味。 桑兮兮表示,尽管微商在现阶段面临种种困境,但是从长远来看,微商还是一个大有可为的行业。从市场规模来看,权威机构统计出的微商从业人员有4000万人,第一季度微商就有1000多亿的市场。从发展模式来看,电商行业的发展遇到瓶颈,一方面除了电商领域除了垂直化之外,还没有衍生出新的发展机遇。另一方面电商现在的发展对流量的依赖越来越高,需要的成本越来越难以承受,也制约着行业的发展。以淘宝的店铺和卖家为例,卖的好与不好就看流量的多少,然后再看流量的转化,很多电商的人一年做一个亿还亏几百万,因为它需要巨大的营销广告费。 IDG的投资就是瞄准了风险与困境之下,微商市场蕴含的巨大商机。对于青葱新媒体来说,他们未来的首要发展方向是做一个好的微商培训平台,帮全国各地的微商进行系统的培训和营销。一方面帮助微商加快动销,选择好的品牌,另一方面就是帮助好的品牌方选择渠道,做好第三方运营,或者是对好的渠道进行稳固升级。在桑兮兮看来,目前微商行业面临一个比较大的问题就是,微商团队大多的是女孩子,面临着较大的不稳定性。比如突然因为结婚或者怀孕就放弃了;或者有些觉得钱赚够就转行了,所以一定要平台化,这也是青葱新媒体愿意接受资本投资的考虑。 (原创稿件欢迎转载,请在转载时注明出处。) (责任编辑:传销何日绝) |