 
服务质量，用户体验
在该平台上，大多数用户扮演的是普通购买者的角色。洋葱OMALL作为一个零售平台，给普通用户带来的使用体验究竟如何？
先从价格上看。
以相同的商品作对比，洋葱OMALL平台的产品标价普遍比京东自营、天猫国际略低，但真正在该平台上购买需要买家自行负责高达25元的运费（大多数）。实际成交价格会比京东、天猫高出一些。即使该平台满299元会包邮，但与两大电商平台其他的优惠政策相比，显然，洋葱OMALL并不占优势。
 
再来看看用户更加关心的产品真伪。
网络上关于洋葱OMALL的信息大多数是由平台上店主发布的推广软文，但还是能发现一些质疑洋葱OMALL产品真伪的声音。
  
而当用户向平台或店主发出“为什么与之前买的正品不一致”的疑问时，店主或客服并不是先解决问题，而是先质疑用户之前买的产品的真伪。又以本土版和进口版的概念搪塞。
然而，海外本土版和国内专柜版是由于各个国家进出口的标准不同，化妆品等产品的成分可能会有所不同。这是所谓本土版和专柜版的区别，那洋葱OMALL平台是怎么进口并且销售含有国家限制进口成分的化妆品的呢？
 
(责任编辑：风清扬反传销) |
